Возможности бережливого производства. Метод 5S

В рамках реализации федеральных проектов «Развитие первичной медико-санитарной помощи», «Программа развития детского здравоохранения, включая создание современной инфраструктуры оказания медицинской помощи детям» (нацпроект «Здравоохранение») все медицинские специалисты, начиная от организаторов здравоохранения и заканчивая врачами-специалистами узких специальностей, участвуют в формировании новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, в основе которой лежит, в том числе, активное применение бережливых технологий, направленное на достижение целевых показателей. В большинстве профессиональных стандартов медицинских специальностей указаны такие трудовые действия как ведение медицинской документации, планирование работы, анализ и составление отчета о своей деятельности, обеспечение внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в пределах должностных обязанностей, которые в свою очередь являются точками приложения инструментов и методов бережливого производства с целью улучшения и оптимизации этих и других трудовых действий.Данная программа в первую очередь призвана показать специалисту преимущества применения бережливых технологий в повседневной жизни, научить упорядочивать рабочее пространство, повышать безопасность и производительность труда, улучшать качество оказания медицинских услуг. Для этого в программе предусмотрены разбор процесса на составляющие, работа с потерями, установками, применение методов 5S и визуализации и другое. Особое внимание уделяется отработке навыков достижения целевых показателей критериев новой модели медицинской организации (качество пространства, стандартизация процессов) на практике при помощи инструментов и методов бережливого производства. В последнее время практическое здравоохранение нашей страны на высоких скоростях меняется, применяя одну из известных и эффективных мировых практик управления организациями — «Бережливое производство». Одним из основных принципов бережливости является выявление и устранение потерь, эффективное использование имеющихся резервов, работа в команде и постоянное стремление совершенствовать себя и свои процессы. Всё это направлено на повышение удовлетворенности заказчика (пациентов) и выстраивания особой корпоративной культуры уважения и самореализации в коллективах. Метод 5S - это один из базовых методов бережливого производства, направленный на формирование бережливого мышления в коллективе (команде) организации. Метод позволяет развить управленческие навыки, в том числе умение спланировать эффективные мероприятия, в том числе позволяющие достичь часть критериев новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Организация рабочего пространства (метод 5S) - пять взаимосвязанных принципов организации рабочего пространства, направленных на мотивацию и вовлечение персонала в процесс улучшения продукции, процессов, системы менеджмента организации, снижение потерь, повышения безопасности и удобства в работе (ГОСТ Р 56906-2016). При применении инструментов и методов бережливого производства в работе организации достигается постоянное сокращение всех типов потерь с постепенным достижением оптимальных условий протекания процессов, при этом процессы становятся эффективнее, а организация более жизнеспособная. Данная программа в первую очередь призвана показать преимущества и алгоритм внедрения метода 5S в медицинской организации, научить упорядочивать рабочее пространство, повышать безопасность и производительность труда, улучшать качество за счет освоения шагов 5S, а также сформировать концепцию и план действий по развертыванию метода 5S в организации. От того насколько полным будет понимание реализации метода 5S, зависит успешность продвижения по следующим ступеням в освоении навыков и компетенций бережливого производства, что является залогом в достижении целевых показателей федеральных проектов «Развитие первичной медико-санитарной помощи», «Программа развития детского здравоохранения, включая создание современной инфраструктуры оказания медицинской помощи детям». Реализация Программы направлена на совершенствование профессиональных компетенций в рамках категории специальности (Профессиональный стандарт «Специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья» (Зарегистрировано в Минюсте России 29.11.2017 N 49047). Цель Программы – освоение практических навыков по использованию метода 5S на симуляционной площадке, в медицинских организациях, дома в быту (Гемба), с целью создания условий для эффективного выполнения операций, действий, процессов с учетом рекомендуемых принципов бережливого производства.Задачи Программы:1. Сформировать у специалистов знания о лучших практиках применения инструментов и методов бережливого производства в медицинских организациях и организациях других сфер деятельности в Российской Федерации.2. Развить навыки создания в медицинских организациях благоприятных условий для трудовой деятельности медицинского персонала и пребывания пациентов с эффективным применением метода 5S, направленным на повышение безопасности, качества труда и удовлетворенности всех участников процесса.3. Сформировать навыки командной работы с целью оптимизации процессов в медицинских учреждениях, подготовки к социальному взаимодействию с коллективом и пациентами, к сотрудничеству и разрешению конфликтов, к толерантности, социальной мобильности. Итоговая аттестация по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации лиц, имеющих высшее образование «Возможности бережливого производства. Метод 5S» проводится в форме онлайн – зачета, в виде защиты результатов применения метода 5S в своём кабинете, и должна выявлять теоретическую и практическую подготовку обучающегося в соответствии с целями и содержанием Программы, а также требованиями федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования, квалификационных характеристик и профессиональных стандартов. Программа направлена на совершенствование следующих компетенций: 1) готовность к абстрактному мышлению, анализу, синтезу (ПК-1); 2) готовность к управлению коллективом медицинской организации (ПК-2); 3) готовность использовать знания по организации рациональной деятельности медицинских организаций в зависимости от профиля и вида оказываемой ею медицинской помощи, рационального лекарственного обеспечения, медицинской помощи детям, диспансеризации населения (ПК-3); 4) готовность к применению основных принципов организации и управления в сфере охраны здоровья граждан, в медицинских организациях и их структурных подразделениях (ПК-4).